top of page

 

🔒 PRIVACYBELEID

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Zenn Moment
Minasto BV
Nieuwstraat 28

3360 Bierbeek
BE1019056660
E-mail:zenn-moment@telenet.be

Zenn Moment is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Bij bestellingen:

  • Naam en voornaam

  • Adres (levering en facturatie)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)

Bij gebruik van de website:

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens

  • Cookies en surfgedrag

Bij contact of account:

  • Communicatie (e-mails, berichten)

  • Eventuele voorkeuren of accountgegevens

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting)

  • Verbetering van onze website en dienstverlening

  • Marketing (enkel indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bij aankoop)

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

  • Toestemming (bv. nieuwsbrief)

  • Gerechtvaardigd belang (bv. fraudepreventie, websiteverbetering)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is:​

  • Transportpartners (levering van je bestelling)

  • IT- en hostingpartners (bv. webshopplatform zoals Wix / Ecwid)

  • Boekhouder of administratieve diensten

Met al deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.

Wij verkopen nooit jouw gegevens aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)

  • Klantgegevens: zolang je klant bent of tot verzoek tot verwijdering

  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

7. Jouw rechten

Je hebt steeds het recht om:

  • Inzage te krijgen in je gegevens

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)

  • Verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kan deze rechten uitoefenen via: [jouw e-mailadres]

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

  • Beveiligde verbinding (SSL)

  • Veilige betaalmethoden

  • Beperkte toegang tot gegevens

  • Regelmatige controles en updates

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • De website correct te laten functioneren

  • Gebruikerservaring te verbeteren

  • Statistieken te analyseren

Bij eerste bezoek kan je jouw voorkeuren instellen via de cookiebanner.

Meer info vind je in ons Cookiebeleid.

10. Marketing & communicatie

Je ontvangt enkel marketing (zoals nieuwsbrieven) indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven.

Je kan je op elk moment uitschrijven via:

  • De link in de e-mail

  • Of door contact op te nemen via [jouw e-mailadres]

11. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw gegevens, kan je contact opnemen met:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

12. Wijzigingen

Zenn Moment behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

​​

bottom of page